Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Website soll für alle nutzbar sein, auch mit Screenreader, nur per Tastatur, bei eingeschränktem Sehvermögen oder auf einem kleinen Bildschirm. Hier steht, woran wir uns messen lassen, wo wir stehen und was noch nicht rund läuft.

Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt für die Website www.herowerk.de mit allen Unterseiten einschließlich des Förderrechners, der Dimensionierung und der Anfragestrecke.

Woran wir uns messen

Wir richten uns nach der europäischen Norm EN 301 549 und den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA. Das ist der Maßstab, den das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für digitale Angebote im Verbrauchergeschäft heranzieht.

Stand der Umsetzung

Teilweise konform. Die tragenden Anforderungen sind umgesetzt, einzelne Punkte sind noch in Arbeit. Wir halten diese Erklärung ehrlich: Was noch nicht funktioniert, steht unten und wird nicht beschönigt.

Bereits umgesetzt sind unter anderem:

  • durchgehende Sprachauszeichnung der Seiten in Deutsch
  • Beschriftungen an den Formularfeldern statt nur grauer Platzhaltertexte; an wenigen Feldern wird die Beschriftung derzeit noch per Skript aus dem Umfeld ergänzt statt fest im Seitenquelltext zu stehen
  • aufklappbare Bereiche als echte Schaltflächen mit Zustandsanzeige, per Tastatur bedienbar
  • ein Hell- und ein Dunkel-Modus, umschaltbar über eine Schaltfläche in der Navigation
  • Zoomen und Vergrößern ist auf keiner Seite gesperrt
  • sichtbare Fokus-Markierung beim Navigieren mit der Tastatur
  • die Auswahlkacheln der Anfragestrecke und der Menü-Öffner auf schmalen Bildschirmen lassen sich per Tastatur ansteuern und mit Eingabe- oder Leertaste auslösen
  • eine Hauptinhalts-Kennzeichnung, die Screenreader direkt anspringen können
  • eine Sprungmarke „Zum Inhalt springen“ als erstes Element beim Tabben, auf jeder Seite; sie führt in den Hauptinhalt und der Fokus landet dort auch wirklich
  • der Fortschritt in der Anfragestrecke wird angesagt, und der Fokus wandert bei jedem Schritt auf die neue Frage
  • Pflichtfelder sind maschinenlesbar ausgezeichnet, Fehlermeldungen hängen am betroffenen Feld, und bei einem Fehler springt der Fokus zurück in dieses Feld
  • das Hintergrundvideo auf der Startseite lässt sich anhalten; ist im Betriebssystem „Bewegung reduzieren“ eingestellt, startet es gar nicht erst
  • die Diagramme im Kostenvergleich geben ihre Werte zusätzlich als Tabelle aus, erzeugt aus denselben Zahlen wie die Grafik
  • breite Tabellen sind mit der Tastatur erreichbar und benannt, auch wenn sie seitlich gerollt werden müssen
  • die Farbkontraste sind in beiden Modi über alle 29 Seiten maschinell gemessen; bis auf die beiden unten genannten Stellen erfüllen sie den Maßstab
  • der Verweis hinter dem Logo trägt auf jeder Seite einen Namen, den Vorleseprogramme ansagen können

Bekannte Einschränkungen

Folgende Punkte erfüllen den Maßstab noch nicht vollständig. Sie sind erfasst und in Bearbeitung:

  • Abhängigkeit von JavaScript: Ein Teil der Zugänglichkeit, etwa die Tastaturbedienung der Auswahlkacheln und einzelne Feldbeschriftungen, wird beim Laden per Skript ergänzt. Ist JavaScript abgeschaltet, fehlen diese Ergänzungen. Wir ziehen sie schrittweise fest in den Seitenquelltext.
  • Einwilligungsdialog für Cookies: Der Dialog stammt von einem externen Anbieter und bringt seinen eigenen Aufbau und seine eigene Tastaturführung mit. Wir prüfen ihn von außen und bei jeder Änderung von Hand; maschinell absichern können wir ihn nicht. Auf seinen inneren Aufbau haben wir nur über die Einstellungen des Anbieters Einfluss.
  • Zwei Stellen mit zu geringem Kontrast: Das Partner-Kennzeichen „Vaillant“ auf der Anfrageseite steht in der Hausfarbe des Herstellers und erreicht 2,5 gegen den hellen Grund. Und die Fußnoten-Zeichen hinter den Förderangaben heben sich nur farblich vom umgebenden Text ab. Beides sind Vorgaben, die wir nicht allein ändern können, ohne eine Marke oder einen abgestimmten Rechtstext anzufassen. Die Inhalte selbst sind an beiden Stellen vollständig lesbar und erreichbar.
  • Reihenfolge der Zwischenüberschriften: Auf sechs Ratgeber-Seiten folgt auf die Hauptüberschrift direkt eine Überschrift der dritten Ebene, die zweite Ebene wird übersprungen. Wer sich per Überschriften-Liste durch die Seite bewegt, bekommt dort eine Stufe angezeigt, die nicht zur Gliederung passt. Der Inhalt selbst ist vollständig erreichbar.

Was Sie tun können, wenn etwas nicht funktioniert

Wenn Ihnen eine Barriere begegnet, melden Sie sie uns bitte. Sie helfen uns damit unmittelbar weiter, und wir kümmern uns darum.

Bitte beschreiben Sie kurz, auf welcher Seite das Problem auftrat und womit Sie unterwegs waren, zum Beispiel welcher Browser und welches Hilfsmittel. Wir melden uns innerhalb von fünf Werktagen zurück.

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, können Sie sich nach § 21 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden, Alt-Moabit 101 D, 10559 Berlin, www.marktueberwachung-barrierefreiheit.de.

Wie diese Erklärung entstanden ist

Grundlage sind eine externe Prüfung der Seite vom 22.07.2026 sowie eigene Messungen mit Browser-Werkzeugen und automatisierten Tests. Diese Erklärung wurde am 25.07.2026 erstellt und am 27.07.2026 fortgeschrieben, nachdem fünf der ursprünglich acht Einschränkungen behoben und die Kontraste über alle Seiten in beiden Modi gemessen waren. Sie wird weiter fortgeschrieben und wird fortgeschrieben, sobald die oben genannten Punkte erledigt sind.

Stand: 27.07.2026